Términos del servicio

**TÉRMINOS Y CONDICIONES**  

Última actualización: [19-02-2025]  

**1. Información General**  
Este sitio web, es operado por Big Brothers, con NIF [47551543D] y domicilio en [Calle Santa Cecilia Local 13, Illescas,Toledo, España]. Puedes contactarnos en [soporte.bigbrothers@gmail.com] 

**2. Objeto**  
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos de CBD ofrecidos en nuestra tienda online.  

**3. Requisitos de Compra**  
- Al realizar una compra, declaras ser mayor de 18 años.  
- Aceptas que los productos de CBD están destinados exclusivamente para uso personal y legal conforme a la normativa española.  
- No nos hacemos responsables del uso indebido de los productos adquiridos.  

**4. Productos y Legalidad**  
- Nuestros productos contienen menos del 0,2% de THC, cumpliendo la legislación vigente en la UE.  
- Los productos de CBD no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.  

**5. Proceso de Compra**  
- Para realizar un pedido, deberás añadir los productos al carrito y seguir los pasos indicados en la web.  
- Antes de finalizar el pago, deberás aceptar estos Términos y Condiciones mediante una casilla de verificación.  
- Recibirás un correo de confirmación tras completar tu pedido.  

**6. Precios y Pagos**  
- Todos los precios incluyen el IVA.  
- Aceptamos pagos mediante [Métodos de pago: tarjeta, PayPal, transferencia].  
- El pago se procesa de forma segura a través de plataformas certificadas.  

**7. Envíos**  
- Realizamos envíos a toda España.  
- El plazo de entrega estimado es de 1-3 días hábiles.  
- Los gastos de envío se indican antes de confirmar la compra.  

**8. Derecho de Desistimiento**  
- Conforme a la normativa de consumidores, puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.  
- Para ejercer el desistimiento, debes notificarlo mediante correo electrónico a [soporte.bigbrothers@gmail.com] indicando tu número de pedido.  
- Solo se aceptarán devoluciones si los productos están sin abrir y en su embalaje original.  

**9. Garantías y Reclamaciones**  
- Si recibes un producto defectuoso, lo reemplazaremos sin coste adicional.  
- Para reclamaciones, contáctanos en [soporte.bigbrothers@gmail.com] en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.  

**10. Protección de Datos**  
- Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).  
- Tus datos se utilizan únicamente para gestionar tu pedido. Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más detalles.  

**11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos**  
- Estas condiciones se rigen por la legislación española.  
- En caso de conflicto, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).  

**12. Modificaciones de los Términos**  
- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la web